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Konica MInolta Portugal, 11 de Abril 2011

 

Comunicado

A Konica Minolta tem sido confrontada com o facto de que, ocasionalmente, algumas das impressoras mencionadas em baixo têm tido um sobreaquecimento.

A fim de melhorar  a segurança do cliente, a Konica Minolta está oferecer uma inspecção gratuita, e se for necessário, fazer as devidas correcções.

Atenção:
Em casos extremos, este sobreaquecimento  pode causar um  incêndio devido à posição da cablagem na unidade de transporte do duplex das magicolor listadas abaixo.

Até ao momento, apenas ocorreu um caso. Sendo a segurança do cliente  fundamental para a Konica Minolta, a empresa está oferecer a inspecção gratuita para os modelos afectados.

 

Lista dos modelos afectados

Modelos	Meses de Fabrico	Nota
A4 impressora a cor: magicolor 4750DN	Junho 2010 até Março 2011	Sem marca verde ou preta na placa de número de série.
A4 impressora a cor: magicolor 3730DN	Junho 2010 até Março 2011	Sem marca verde ou preta na placa de número de série.

 

Todos os equipamentos com uma marca verde ou preta na placa de número de série não foram afectados. Para melhor esclarecimento, por favor,consulte o quadro abaixo.

Todos os equipamentos que tenham uma marca verde ou preta na placa de número de série (marcado a encarnado no gráfico acima), não terá qualquer problema.

No caso do dispositivo não ter nenhuma marca verde ou preta é porque foi fabricado entre junho de 2010 e março de 2011 (marcado a amarelo em cima), neste caso os clientes podem fazer uso da inspecção gratuita, contactando os serviços técnicos da Konica Minolta,

 (http://www.konicaminolta.pt/business-solutions/suporte.html).