Suporte telefónico
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Suporte telefónico
O nosso Centro de Contacto para Serviço e Suporte está aberto durante as horas de funcionamento de Segunda a Sexta-feira de 08.45 a 18.00 excepto feriados nacionais
Para prestar a assistência certa, gostaríamos de pedir-lhe para ter a seguinte informação disponível antes de efectuar a sua chamada:
- O número de série da sua impressora
- Quaisquer mensagens de erro que poderão explicar a causa do problemas.
É a primeira vez que o problema é detectado ou já aconteceu antes?
- Pode re-criar o problema?
- Quando é que verificou o problema pela primeira vez?
- Houve alguma alteração ao produto antes do aparecimento dos problemas? (por exemplo, adições ou modificações à impressora como por exemplo hardware/software ou acessórios
Portugal: Tel: (+351) 707201062
*chamadas serão cobradas à taxa nacional do Reino Unido
