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SUPORTE

O suporte que lhe prestamos é completo e omnipresente. Seja qual for o colaborador da equipa da Konica Minolta que contacte, este estará à sua inteira disposição para o ajudar!

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Sabemos que o mais importante para a sua empresa é assegurar uma produtividade e eficiência constante e, por isso, apresentamos uma forma de atenuar ao máximo o distúrbio que a aprendizagem de novos sistemas representa. 

A Konica Minolta garante-lhe uma oferta personalizada que se adapta ao seu negócio e aos seus processos. Ao adquirir equipamentos e serviços Konica Minolta poderá usufruir de uma sessão de demonstração e treino com um dos nossos profissionais, bem como deparar-se com uma disponibilidade total da nossa parte para esclarecer as suas dúvidas.

Os equipamentos e software da Konica Minolta foram desenvolvidos tendo como ponto essencial a necessidade da fácil utilização por parte de qualquer utilizador. Desta forma, a utilização do nosso equipamento é feita de forma intuitiva, sendo fácil a memorização dos processos.

Ainda assim, existem algumas funções utilizadas com pouca frequência caindo no esquecimento. Para dar resposta a este problema disponibilizamos a nossa plataforma online gratuita de iTraining na qual poderá visualizar qualquer vídeo, a qualquer momento e quantas vezes desejar, quer sentado na sua secretária, em frente ao seu computador, quer em pé, ao lado do seu equipamento, através do seu smartphone ou tablet.