Service Desk Team Leader

A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5º ano consecutivo. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Service Desk Team Leader, para alocar ao nosso cliente.
 
O que vais fazer:
-Gestão de equipas internacionais de IT localizadas em PT, ES e IT (definição de objetivos, gestão de recursos e formação). 
- Supervisão do Helpdesk (supervisão da gestão de tickets, gestão incidentes urgentes, desenvolvimento de relatórios).
- Gestão de projetos (participação e implementação de projetos centrais).
- Gestão de documentação.
- Apoio aos membros da equipa. 
- Suporte aos utilizadores de 1º e 2º nível. 
- Gestão dos equipamentos e dos acessos dos utilizadores. 

Aquilo que esperamos de ti: 
- Licenciatura em informática ou gestão (plus).  
- Mínimo de 1 ano em gestão de equipa na área de IT. 
- Bons conhecimentos de inglês. 
- Coordenação autónoma de tarefas.
- Bons conhecimentos de hardware e sistemas operativos de IT. 
- Experiência na administração de contas de utilizadores e gestão de acesso (Active Directory)
- Orientado/a para o cliente e para a solução
- Carta de Condução B
- Disponibilidade para viajar. 

Vais encontrar:
-    Uma empresa com cinco medalhas das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal. 
-    Um plano de carreira à tua medida;
-    Atividades de team building;
-    Bom ambiente de trabalho;
-    Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e bem-estar.

Se, tal como nós, acreditas que a evolução vem do trabalho de cada um de nós e do ambiente que criamos juntos, junta-te a nós e envia a tua candidatura! 
Envia a tua candidatura para recrutamento@konicaminolta.pt com o assunto Service Desk Team Leader.