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O céu é o limite: as 6 vantagens (e 3 desvantagens) da computação na cloud

Já ouviu dizer que a computação na cloud é o futuro, mas ainda não percebe se os tão propalados benefícios da cloud podem ser alcançados na prática. Deixe-nos explicar-lhos.

18.06.2021

6 minutos 6 minutos

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Pense na diferença que a computação na cloud faz no seu dia-a-dia: Gmail, Google Drive, até o Facebook ou o Instagram; todas são aplicações baseadas na cloud, que armazenam dados pessoais para serem partilhados em redes diferentes. Agora, imagine que toda essa liberdade, mobilidade e escala poderiam igualmente beneficiar o seu contexto de trabalho.

Computação na cloud, de acordo com o dicionário, é «a prática de utilizar uma rede de servidores remotos alojados na Internet para armazenar, gerir e processar informação, em vez de se recorrer a um servidor local ou a um computador pessoal». Indo além desta definição básica ― e entrando no mundo real ―, isto significa que a computação na cloud faz parte de praticamente tudo aquilo que fazemos na vida quotidiana. As aplicações bancárias, as redes sociais, o armazenamento de imagens, e-mail, as compras online: tudo isto é possível graças à cloud.

Obviamente que não se trata apenas das nossas vidas pessoais; as empresas e os governos confiam também, cada vez mais, na computação na cloud. Na União Europeia (UE), a tecnologia da cloud ainda não é vista como sendo de uso comum pelas empresas ― ainda assim, cerca de metade das empresas da UE já recorreu à computação na cloud em 2020.

As 6 vantagens que podem ser alcançadas com a computação na cloud

Se fosse perguntar a estas organizações quais as vantagens que descobriram graças à computação na cloud, as suas respostas seriam semelhantes a estas:

É flexível. A computação na cloud permite-lhe a si e à sua empresa adotar uma forma de trabalhar altamente flexível. O plano certo pode ser implementado e depois modificado, de acordo com as necessidades de cada empresa. Muitas vezes terá de escolher entre diferentes Contratos de Nível de Serviço (SLA). Minimize o lead time necessário para implementar novos recursos, instale novas aplicações ou adicione novos utilizadores a qualquer altura e em qualquer lugar.
É escalável. A cloud oferece elasticidade ― mais uma vez, a ferramenta certa para um mundo cada vez mais incerto e em que as mudanças são mais velozes. Se se deparar com um período de negócios mais lento, não é necessário preocupar-se em manter um orçamento de computação sobredimensionado, pode simplesmente reduzi-lo; e se tiver (esperemos) um período de negócios melhor, pode aumentar a escala. Em vez de comprar capacidade em excesso que apenas permanece inutilizada durante os períodos de maior acalmia, pode ajustar a sua capacidade de rede para mais ou para menos, de acordo com as necessidades.
É viável. Os custos iniciais são drasticamente reduzidos. O investimento necessário para adquirir hardware e software e gerir centros de informação físicos é anulado. A computação na cloud também permite a desoneração de alguns, se não da maioria, dos custos e dos esforços associados à compra, instalação, configuração e gestão das suas infraestruturas físicas próprias, como servidores, e liberta investimento para outras áreas da sua empresa. Em alternativa, paga pelos recursos com base numa assinatura e apenas pelas opções que deseja.
Otimização da produtividade. Os serviços de computação na cloud fornecem manutenção contínua para todos os recursos que a sua empresa usa. As atualizações de sofware e as correções de segurança são feitas para si, assegurando que a sua informação está segura, protegida e a salvo de ameaças cibernéticas como o ransomware. Uma vez que estas atualizações são automáticas, não irão causar nenhuma interrupção nos serviços, e trazem regularmente novas otimizações e funcionalidades — fazendo com que, de repente, se veja livre de um enorme encargo com a manutenção informática. Deixando essa preocupação de lado, pode simplesmente empenhar-se em tornar a sua empresa ainda melhor.
É perfeita para o mundo de teletrabalho pós-covid-19. Depois deste ano de trabalho remoto, as pesquisas mostram que uma enorme quantidade de funcionários está hoje a trabalhar a partir de casa. E se esta tendência de trabalho flexível parece estar aí para ficar, assim é também com a computação na cloud, pois é a nuvem que permite um trabalho flexível e é a única solução adequada. Basicamente, os serviços da cloud estão disponíveis para todos, em qualquer lugar, a qualquer altura (desde que haja uma ligação à Internet), e são perfeitos para o mundo de trabalho remoto deixado pela pandemia. Os funcionários têm um acesso rápido, seguro e estável a todas as aplicações e informações a partir do sítio onde estejam, com uma produtividade equivalente quer estejam em casa, na estrada ou no escritório. A impressão é o melhor exemplo. Graças à impressão a partir da cloud, os funcionários podem enviar os documentos para a cloud enquanto se deslocam. Assim que chegam ao escritório, estes documentos podem ser impressos com autenticação e entregues aos participantes numa reunião, por exemplo. O inverso também funciona: imagine que acabou de receber um documento importante da empresa no seu smartphone e quer lê-lo com tranquilidade, em papel, em casa. Como a sua impressora caseira também está ligada à cloud, pode fazê-lo convenientemente assim que chegar a casa. Sim, é verdade. A impressão móvel existe há já algum tempo. Mas com a impressão móvel «clássica», o aparelho portátil e o aparelho de impressão devem encontrar-se na mesma rede ou devem ser acedidos através de uma VPN. Nada disso é necessário para a impressão a partir da cloud.
É segura em qualquer cenário. A segurança da informação é a preocupação mais referida quando se trata de transferir um negócio para a cloud: a sua informação é, certamente, o bem mais valioso que possui, e é natural sentir-se apreensivo em enviá-la para um fornecedor externo. Desde os servidores guardados debaixo das secretárias das pessoas, às limitações dos especialistas em segurança da empresa, há muitas razões pelas quais a cloud pode, na verdade, ser mais segura do que a modalidade física. Para sua tranquilidade, verifique as garantias dos padrões mais elevados de segurança do seu fornecedor de cloud. Estas incluem uma arquitetura Zero Trust («Confiança Zero»), um centro de informação que detém a certificação ISSO 27001 (os centros de informação, sobretudo na UE, têm de cumprir uma grande quantidade de requisitos relacionados com a conformidade das regras RGPD), criptografia ponta-a-ponta para as suas informações e medidas de recuperação em caso de desastre, que incluam failover para um centro de armazenamento de dados alternativo. Verifique igualmente a supervisão 24/7, um fornecimento energético ininterrupto, e atualizações automáticas e contínuas de segurança. Assim que tudo estiver protegido, as possibilidades abertas pela computação na cloud são infinitas. Aplicações para colaboração entre funcionários, fluxos de trabalho, CRM, ERP, análise de dados — tudo está coberto. Para garantir uma experiência cloud inteiramente holística (e produtiva), até a impressão pode ser feita através da cloud: imagine ter uma reunião com um cliente num local, estudar os seus apontamentos enquanto aguarda o voo para casa, selecionar «imprimir» do seu telefone e ter o documento à sua espera assim que chega a casa. É mais rápido, mais fácil e infinitamente mais produtivo. O céu é mesmo o limite.

As 3 pequenas desvantagens da computação na cloud

No entanto, como é óbvio, nem tudo é assim tão perfeito. Como na maioria das coisas da vida, mudar para a computação na cloud tem algumas desvantagens. Felizmente, todas as desvantagens são facilmente superadas, mas não deixam de ser desvantagens.

Um modelo não serve para todos. A computação na cloud é um termo genérico, não algo em concreto. Existem, na verdade, vários modelos disponíveis de cloud, tais como a cloud pública (fornecida pela Internet e partilhada com outras entidades), privada (apenas utilizada pela sua empresa) e híbrida (uma mistura de ambas). É necessário que se assegure de que está a utilizar a abordagem correta para a sua empresa. Dependendo das suas necessidades individuais, pode até combinar todos os modelos cloud através de uma estratégia multi-cloud (clouds diferentes para tarefas diferentes).
A mudança não serve para todos. A mudança física de tecnologia no local para a cloud parece suave e fácil, mas o aspeto emocional pode não o ser. Mesmo que a mudança não implique uma elevada disrupção e simplifique o trabalho dos seus funcionários, poderá ser necessário algum tipo de argumentação para os convencer. É natural que algumas pessoas desconfiem de mudanças tecnológicas (especialmente se recearem violações de privacidade), e terá de pôr em prática uma estratégia adequada de mudança que inclua todos.
Irá precisar de ajuda. A integração da cloud numa infraestrutura preexistente não é algo que possa fazer sozinho. Deve ser planeado e implementado de forma profissional, e é sempre preferível recorrer a um parceiro externo que o possa ajudar a dar vida à sua estratégia de implementação perfeita.

Mais informação sobre impressão a partir da cloud:

Ao transferir a sua infraestrutura de impressão para a cloud, não irá apenas melhorar o trabalho em mobilidade, mas também aliviar o pessoal de IT do encargo de gerir diferentes servidores de impressão.

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