Nonica Minolta
Serviços no Local - Instalação, Manutenção e Reparação de ImpressorasServiços no Local - Instalação, Manutenção e Reparação de Impressoras

Serviços no Local - Instalação, Manutenção e Reparação de Impressoras

Na Konica Minolta compreendemos que é importante que a sua impressora funcione corretamente. Estamos orgulhosos das nossas impressoras de alta qualidade e queremos ter a certeza de que, se alguma vez ocorrer um problema, estaremos ao seu lado. Os nossos serviços no local estão incluídos em todos os pacotes RelaxRate. Por isso, beneficie de técnicos de assistência no terreno com formação em todo o país, bem como do nosso portal do cliente.
Serviços RelaxRate 
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Como é que os serviços no local podem ajudar a minha empresa?

As interrupções no fluxo de trabalho podem ter um grande impacto nas pequenas empresas. É por isso que tomámos precauções para garantir que isso seja minimizado. Ao alugar uma impressora com a RelaxRate, pode contar com um técnico que prestará serviços no local. Beneficie de uma instalação, manutenção e reparação gratuitas. O nosso portal do cliente também o ajudará, uma vez que pode criar bilhetes de serviço com facilidade. Esforçamo-nos por ser o seu fornecedor de serviços fiável e estaremos sempre ao seu lado.
Poupar dinheiro 1. Poupar dinheiro
Os nossos serviços no local estão incluídos em todos os pacotes RelaxRate. Assim, nunca terá de suportar custos adicionais se algo correr mal.
Poupe o incómodo 2. Poupe o incómodo
As nossas máquinas efetuam verificações de manutenção automáticas sem qualquer ação da sua parte. Se ocorrer algum problema, será alertado para que possa abrir um pedido de assistência imediatamente.
Poupe tempo  3. Poupe tempo  
Não fique à espera de reparações e minimize o tempo de inatividade. A nossa equipa entrará em contacto consigo no prazo de 24 horas após a criação de um ticket junto da nossa equipa de apoio.

Como funciona? 

Manutenção e reparação 1. Manutenção e reparação 
Cada impressora alugada com a RelaxRate inclui monitorização remota 24/7. Se ocorrer algum problema, será imediatamente alertado pela sua impressora.
Criar um ticket de serviço 2. Criar um ticket de serviço
Basta registar o problema no seu portal do cliente para criar um ticket de serviço
Ticket enviado ao técnico de serviço 3. Ticket enviado ao técnico de serviço
Este ticket é então enviado para um técnico de serviço no local.
Suporte no local 4. Suporte no local
O técnico de serviço repara o problema sem custos adicionais. Sem custos de deslocação, tempo de trabalho ou peças sobresselentes.
Obtenha a sua impressora com RelaxRate

Obtenha a sua impressora com RelaxRate

Pode obter uma série de benefícios para o cliente, incluindo serviços no local e muito mais, alugando uma impressora com a RelaxRate. Dê uma vista de olhos aos nossos pacotes RelaxRate e alugue a impressora que pretende com uma taxa mensal fixa.
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Veja as nossas impressoras que pode alugar com RelaxRate

Escolha a sua impressora e desfrute de uma experiência de serviço completo por uma taxa mensal fixa.
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Bom começo
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bizhub C450i - Impressora Multifunções A3
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Aluguer 207,28 EUR / mês
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Que mais está incluído no RelaxRate? 

Monitorização remota 24/7 
Monitorização remota 24/7 

Confie na nossa monitorização remota da impressora 24 horas por dia, 7 dias por semana, quando aluga com os nossos pacotes RelaxRate. Pode facilmente manter um olho no estado da sua impressora 24 horas por dia e a sua máquina irá alertá-lo se surgir algum problema.

Serviços no local em cada etapa
Serviços no local em cada etapa

A partir da instalação, estamos lá para o apoiar. Instalamos a impressora escolhida gratuitamente, damos formação no local e oferecemos apoio técnico e manutenção no local.

Encomenda e entrega de toner
Encomenda e entrega de toner

A sua impressora efetuará encomendas automaticamente quando o stock estiver baixo. Nós entregaremos o toner diretamente a si. Conte com o nosso apoio para que se possa concentrar na melhoria da sua empresa. Pequenas mudanças podem fazer uma grande diferença!

Vamos falar sobre impressão.
Sinta-se à vontade para entrar em contato connosco!
+351 219 492 000
Pedro Bernardo
Especialista em Inside Sales
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