Instalação Konica Minolta

Para um arranque sem problemas, a Konica Minolta oferece-lhe um serviço de instalação profissional, que inclui a desembalagem, a montagem mecânica, a inicialização e a configuração do aparelho.
Ligaremos o seu equipamento a um PC/servidor, apresentaremos ao utilizador as funções básicas do equipamento (impressão, digitalização, cópia, fax, substituição de consumíveis).

Serviços incluídos

Após a compra do equipamento, acordaremos uma data adequada para a entrega e instalação do equipamento consigo.
Uma instalação básica para equipamentos multifuncionais demora 45 minutos e 30 minutos para impressoras.

A instalação inclui:

Despesas de deslocação do técnico de assistência da Konica Minolta ao local de instalação
Desembalagem e montagem mecânica do equipamento
Inicialização, configuração e verificação das funcionalidades do equipamento
Introdução das definições de rede (endereço IP, gateway)
Instalação do controlador num PC/servidor (SO Windows) com a assistência da pessoa responsável pela instalação do aparelho
Ligação do seu aparelho ao "Serviço de Assistência Remota ao Cliente" para monitorização automática e fornecimento de toner
Instalação de IDs de utilizador para mensagens de fax (opcional)
Configurações do scanner (servidor SMTP)
Realização de um teste de cópia, impressão, digitalização e mensagem de fax
Formação de introdução - utilização das funções básicas do aparelho
Eliminação do material de embalagem

Antes da data de instalação, fornecer-lhe-emos informações pormenorizadas sobre o que é necessário para que fique satisfeito.

Limitações do serviço

O serviço está disponível apenas para tipos de equipamento seleccionados, definidos na lista de preços dos serviços Konica Minolta. Além disso, não inclui a formação intensiva do operador em funções/aplicações adicionais de cópia (por exemplo, inserção de folhas, margem de arquivo, repetição de imagem, etc.) e impressão (definições do controlador da impressora, configuração da máquina, impressão de códigos, impressão de tarefas bloqueadas) para o equipamento instalado. Para estes serviços, pode contactar o nosso Centro de Apoio ao Cliente.

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