O escritório é cada vez mais um espaço digital e, por isso, o método de trabalho tradicional tem vindo a sofrer alterações. Cada vez mais os workflows e processos são construídos por equipas descentralizadas e de diferentes departamentos. A quantidade de dados e informações juntamente com um grande número de tarefas diferentes resultam em formas não estruturadas de trabalho. Prioridades pouco claras, diferentes níveis de conhecimento entre colegas e a incapacidade de receber informações de estado precisas e atempadamente levam a uma comunicação ineficiente, bloqueiam determinadas tarefas e dificultam a coordenação de equipas. Além disso, a diversidade geográfica de locais de trabalho exige sistemas que tornem a colaboração fácil e contínua. Assegurar as ferramentas necessárias para o desempenho das funções dos colaboradores neste meio digital é um tópico crítico e uma etapa relevante do processo de transformação digital das empresas. Através de uma abordagem centrada no cliente, a Konica Minolta dispõe de soluções que suportam o processo de transformação digital, adequando-se às necessidades individuais de cada empresa.
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