Esta transição reforça a dedicação da Konica Minolta em otimizar processos, garantir respostas mais rápidas, maior transparência e uma experiência global mais consistente. 

Os principais objetivos desta mudança são:

• Melhorar processos
• Minimizar erros
• Aumentar a eficiência
• Modernizar os processos internos
• Facilitar o acesso à informação em tempo real
• Melhorar o controlo das operações
• Permitir uma melhor tomada de decisão baseada em dados

Prevê-se que o período de transição decorra entre 30 de Março e 21 de Abril 2026.

Todos os dados relevantes serão migrados para o novo sistema, seguindo políticas de segurança e integridade.

Todo o tratamento que fazemos dos dados pessoais, especialmente no âmbito do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 estão descritos e podem ser consultados na nossa Política de Privacidade.

Se tiver quaisquer questões no âmbito do tema da proteção de dados, pode dirigir as suas questões diretamente ao Responsável pela Proteção de Dados DPCM (Data Protection Coordinator Manager) da Konica Minolta Portugal.


Marco Lourenço

Responsável pela Proteção de Dados Pessoais – DPCM – Data Protection Coordinator Manager

E-mail: U2FsdGVkX18IWZOQNRsPw9BKyolfEKWb4CaEEdYV9jBlOcv2KsvPKdu1iCo00qOC

Os dados relevantes serão migrados para o novo sistema, seguindo políticas de segurança e integridade.

Todo o tratamento que fazemos dos dados pessoais, especialmente no âmbito do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 estão descritos e podem ser consultados na nossa Política de Privacidade.

Se tiver quaisquer questões no âmbito do tema da proteção de dados, pode dirigir as suas questões diretamente ao Responsável pela Proteção de Dados DPCM (Data Protection Coordinator Manager) da Konica Minolta Portugal.


Marco Lourenço

Responsável pela Proteção de Dados Pessoais – DPCM – Data Protection Coordinator Manager

E-mail: U2FsdGVkX18icWZRZOIzD+CU18AsiLgm4yyqGnjmNcrNUNxVtQH3wnZdZKbZ528T

Dependendo da periodicidade da faturação, poderão existir atrasos no envio da factura nas datas habituais.

Nestes casos, a faturação será processada assim que for possível.

Sim, é possível que existam ligeiros atrasos nos prazos médios de pagamento, que serão regularizados assim que possível.​

Não. A transição de sistema não terá quaisquer impactos na prestação dos nossos Serviços de Assitência Técnica.

Durante o periodo de transição de sistema, podem ocorrer alguns atrasos no processamento de pedidos ou encomendas.

As nossas equipas estarão de forma contínua atentas a todas as situações para que garantir o mínimo de disrupção.

Não. As Plataformas de suporte, quer de Clientes quer de Parceiros, não serão afetadas nesta transição.

Deve contatar o seu gestor comercial pelos canais habituais.​

Todas as questões podem ser direcionadas para o email de suporte: U2FsdGVkX1/3lvo41ur5GrKgo+qmwpcr3z3HeMIBn6YYBByoB5Y3QbHRacKO9GBQ.

Todas as questões podem ser direcionadas para o email de suporte: U2FsdGVkX194EH7b6taGWYPIQxpm9ICxXzo2AtYJS1HOG7oqw4ULt7foX9UNvi7h.