A Konica Minolta recebeu o estatuto de Líder no novo Relatório "ACT Print Industry Ecosystem Report 2026", com foco em Automação e IA, Cloud e Ecossistemas de Tecnologicos (ACT).
Este novo estudo reconhece a evolução da Konica Minolta, "de ofertas centradas em hardware para soluções focadas na cloud, orientadas por dos dados e análises e habilitadas por ferramentas de IA dedicadas à transformação digital dos ambiente de trabalho".
Segundo a Quocirca, a impressão deixou de ser vista como uma disciplina isolada e passou a ser parte integrante de um ecossistema digital abrangente para o ambiente de trabalho. “Os clientes esperam cada vez mais que a infraestrutura de impressão esteja alinhada com as plataformas cloud, sistemas de autenticação, arquiteturas de segurança e ferramentas de automatização de fluxos de trabalho.”
Com o novo ACT Framework (Automação e IA, Cloud e Ecossistemas Tecnológicos), a Quocirca avalia “o quão bem os fornecedores conseguem corresponder às expectativas de hoje e evoluir juntamente com elas no futuro.”
A Quocirca classifica a Konica Minolta como líder e afirma que a empresa “desenvolveu uma proposta sólida em torno da automação, da cloud e dos ecossistemas tecnológicos, à medida que expande o seu portefólio a nível global. […] Em todo o seu portefólio, a Konica Minolta demonstra uma estratégia clara de prioridade à cloud e orientada por dados.”
Segundo a Quocirca, a empresa “está a posicionar-se como um parceiro de confiança a longo prazo para as organizações que procuram a transformação digital do ambiente de trabalho”.
Automação e IA
O primeiro pilar da Ecosistema ACT centra-se na utilização de Automação e IA para otimizar as infraestruturas de impressão e os processos de negócio baseados em documentos. Isto inclui, entre outras coisas, a otimização do parque de impressão, análise preditiva para manutenção e consumíveis, processamento inteligente de documentos (IDP), fluxos de trabalho automatizados de documentos, segurança de dispositivos e documentos, bem como personalização e sustentabilidade.
O relatório da Quocirca é acompanhado por um inquérito que revela o que as organizações (em França, Alemanha, Reino Unido e EUA) consideram as formas mais importantes de aplicação da IA na tecnologia de impressão: 32% das empresas afirmaram que a IA deve ajudar principalmente a reduzir o impacto ambiental das infraestruturas de impressão. Outras áreas-chave de aplicação incluem a automatização dos fluxos de trabalho de impressão (31%), a otimização da utilização de toner e tinta (28%), a utilização de assistentes virtuais para recomendar layouts de documentos ou resumir documentos (27%), melhorar a qualidade de impressão (26%) e prever e prevenir problemas de manutenção (25%).
No relatório, a Quocirca sublinha que, na Konica Minolta, “a IA desempenha um papel central na melhoria do processamento de dados, na automatização de fluxos de trabalho e na viabilização de serviços preditivos e inteligentes em soluções para o ambiente de trabalho digital, impressão profissional e indústria".
A inteligência artificial avançada está integrada nos dispositivos multifuncionais da Konica Minolta, proporcionando maior eficiência, desempenho otimizado, qualidade melhorada e maior fiabilidade, através de monitorização em tempo real e manutenção preditiva. Além disso, a Konica Minolta suporta a automatização de fluxos de trabalho baseada em IA e o processamento inteligente de documentos para captura e processamento de documentos.
A tecnologia baseada em IA também melhora a segurança de dispositivos e documentos, com prevenção proativa, deteção e resposta a anomalias e potenciais ameaças. Para diversas áreas de negócio, como vendas, finanças ou logística, a empresa também oferece análises, relatórios e previsões de métricas-chave de negócio. A Konica Minolta apoia ainda a sustentabilidade ambiental através de análises ambientais que proporcionam transparência na utilização de energia e consumíveis e identificam potenciais poupanças em custos e emissões de CO₂ emissões.
Cloud
O segundo módulo do ACT aborda a transição para modelos operacionais baseados na cloud, "permitindo aos colaboradores imprimir, digitalizar e aceder a documentos a partir de qualquer lugar". A Quocirca observa que as empresas estão a optar cada vez mais por abordagens de cloud híbrida: enquanto 35% das organizações já possuem uma infraestrutura de gestão de impressão totalmente baseada na cloud, 43% utilizam modelos híbridos — principalmente por razões de soberania de dados e conformidade.
A Quocirca destaca as plataformas de impressão, digitalização e fluxos de trabalho nativas na cloud da Konica Minolta, que se integram com o Microsoft 365 e outros ecossistemas de hiperescala, reduzindo a complexidade da infraestrutura e, ao mesmo tempo, suportando o trabalho híbrido.
Ecossistemas tecnológicos
O terceiro pilar da estrutura ACT avalia a capacidade dos fornecedores para construir e alavancar um ecossistema estável de parceiros tecnológicos. A Quocirca sublinha que já não se trata apenas de hardware, mas de como a solução de um fornecedor de serviços de impressão pode ser integrada no ambiente de TI mais amplo do cliente.
Isso é particularmente significativo, visto que as empresas citam os fornecedores de serviços de TI como sua primeira escolha (28%) para a prestação de serviços de impressão, com os fornecedores de impressão tradicionais em segundo lugar (22%).
Neste contexto, a Konica Minolta é descrita como um fornecedor que possui “uma ampla rede de parcerias tecnológicas estratégicas que, em conjunto, impulsionam a sua agenda de inovação, expandindo as capacidades de IA, fortalecendo os ecossistemas de cloud e viabilizando soluções de espaço de trabalho digital seguras e escaláveis”.
Entre os parceiros estão a Microsoft, a M-Files, a Hyland OnBase e a YSoft. Além disso, a Konica Minolta disponibiliza o seu portefólio através de marketplaces na cloud como a AWS, Microsoft Azure e Microsoft Store, bem como ecossistemas de aplicações móveis, suportando assim modelos de aquisição focados na cloud e ambientes de TI híbridos escaláveis.
