Gestão de processos com a Doxis

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Aumente a produtividade e o sucesso da sua empresa

Aprovações de projetos, processos de serviço, avaliações de risco: existem inúmeros processos que continuam a exigir que se desvie dos procedimentos normais. Uma flexibilidade que é pré-requisito para um trabalho produtivo, orientado para serviços, que contribui para o desempenho geral de sua empresa. Com a Doxis, é simples combinar processos estruturados com tarefas ad hoc. A Doxis oferece uma plataforma para gerir processos de maneira mais produtiva entre departamentos e com maior foco no cliente. Além disso, permite documentar todos os processos à prova de auditoria, o que significa que pode responder diretamente, sempre que necessário, e evitar violações de conformidade dispendiosas.
 
A nova geração de Enterprise Content Management
 

 

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Gestão de processos com a Doxis

Aumente a qualidade do serviço

Ganhe novos clientes e fidelize-os com uma gestão de processos rápida e flexível, fornecendo informações a qualquer momento.

Trabalhe de forma mais inteligente

Faça a gestão de processos de trabalho que envolvam diversas áreas com uma solução de software e aumente a produtividade da sua equipa.

Garanta a qualidade do processo

Mantenha uma visão geral de todos os processos e otimize constantemente os processos de negócio e os processos principais.
 
Melhor atendimento ao cliente
Garanta resposta diária às consultas dos clientes, estruture processos com flexibilidade de acordo com os temas e esteja apto a dar atualizações imediatas sobre o estado dos processos.
 
 
Aumente a receita
Facilite a adaptação dos colaboradores, permitindo que encontrem processos e documentos de forma rápida, no contexto certo, e que sejam automaticamente lembrados de prazos relacionados com os processos.
 
 
Colaboração transparente
Faça a gestão de processos e de documentos relacionados em todos os departamentos de forma transparente. Evite pesquisas complicadas e trabalho duplicado.
 
Evite riscos de conformidade
Documente de forma transparente todo o trabalho realizado nas etapas do processo e, assim, garanta conformidade em toda a empresa de acordo com o RGPD da UE.
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Uma solução que se adapta aos seus processos

Automatizar workflows

Com a Doxis, automatize tarefas recorrentes, como a aprovação ou revisão de pedidos de clientes. Ninguém na sua equipa se vai esquecer de nenhuma etapa. Todos podem encontrar diretamente o processador certo para a próxima tarefa e acelerar o processo.
 

Planear tarefas ad hoc

No atendimento ao cliente ou no trabalho de projeto, em particular, os seus colaboradores precisam de ser capazes de conduzir os processos com total flexibilidade. Com a Doxis, podem adaptar processos facilmente a qualquer momento e criar tarefas de forma ad hoc, sem conhecimentos de programação.
 

Encontrar documentos num processo

Para resolver rapidamente uma reclamação, fazer alterações espontâneas num projeto ou começar a trabalhar em processos de serviço, a Doxis fornece todas as informações necessárias:  encontrará contratos, e-mail, registos de conversas e todos os processos relacionados a qualquer momento.
 

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Mostramos-lhe como a Konica Minolta e a plataforma DOXIS podem ajudar a sua empresa a começar uma nova era de gestão de informação. Fale connosco!